Terima kasih telah mengunjungi toko online kami. Silakan baca dengan seksama ketentuan dan syarat penggunaan di bawah ini sebelum memutuskan untuk berbelanja di toko kami.
Ketersediaan Produk
Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan semua produk yang terdapat di toko online kami. Namun, terkadang bisa terjadi kesalahan dalam stok atau pengiriman produk dari pemasok kami. Jika produk yang Anda pesan tidak tersedia, kami akan segera memberitahu Anda dan memberikan opsi untuk membatalkan atau mengganti produk tersebut.
Harga
Harga semua produk di toko online kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang tercantum di toko online kami belum termasuk biaya pengiriman. Biaya pengiriman akan dihitung saat proses checkout.
Pembayaran
Kami menerima berbagai macam metode pembayaran, yaitu :
- Transfer bank
- COD
- Gerai Indomaret & Alfamart
- OVO
- Gopay
- Virtual akun
Setiap transaksi akan diproses setelah pembayaran berhasil.
Pengiriman
Kami akan mengirimkan produk Anda dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran berhasil dilakukan. Kami menggunakan jasa pengiriman yang telah terpercaya dan terdaftar di toko online kami yaitu JNE, JnT dan Sicepat. Pengiriman dilakukan sesuai dengan wilayah tujuan pengiriman dan biaya pengiriman akan dihitung saat proses checkout.
Pengembalian Produk
Jika Anda menerima produk yang cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, silakan hubungi kami dalam waktu 3 hari setelah menerima produk tersebut untuk pengembalian atau penggantian produk. Kami akan memproses pengembalian atau penggantian produk setelah kami menerima produk yang dikembalikan dalam kondisi yang baik.
Cara untuk pengajuan produk :
- Siapkan gawai untuk merekam paket yang telah Anda terima
- Videokan secara jelas dan utuh tanpa jeda mulai dari pertama kali Anda membuka paket
- Video yang tidak utuh tidak akan kami proses.
- Kirim video tersebut kepada kami melalui WA atau email
- Dalam jangka waktu 1 sampai 3 hari kami akan mengganti dan mengirim produk yang Anda kirimkan
Privasi Pengguna
Kami menghargai privasi pengguna kami dan tidak akan membagikan informasi pribadi pengguna kami dengan pihak ketiga tanpa persetujuan dari pengguna.
Keterbatasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan toko online kami atau produk yang dibeli melalui toko online kami. Pengguna bertanggung jawab atas risiko penggunaan toko online kami dan produk yang dibeli melalui toko online kami.
Produk akar kayu bajakah yang kami jual telah dipilih dengan teliti sesuai dengan jenis dan peruntukannya. Jika Anda mengalami efek samping yang tidak diinginkan, silakan membuka halaman ini untuk mengetahui lebih lanjut.
Perubahan Ketentuan dan Syarat Penggunaan
Kami berhak untuk mengubah ketentuan dan syarat penggunaan di toko online kami sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk memeriksa ketentuan dan syarat penggunaan secara berkala.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan dan syarat penggunaan yang tercantum di atas. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang layanan kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di toko online kami.